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桐乡振石大酒店李怡经理来我系讲座

  日期:2013-12-26

  3月26日下午,桐乡振石大酒店人力资源部总监李怡经理应邀来我系为酒店管理专业2011级全体学生开展了 “酒店服务意识”的专题讲座。

  

  讲座中,李经理以自身10余年从事酒店工作的经验,深入浅出的从服务细节、职业认可度以及忠诚度等方面进行讲述,并通过“酒店情景再现”邀请学生参与情景设计,让学生思考如何处理该情景宾客之间的问题。学生中普遍反映,来自企业教师的讲座案例真实生动,实践性、针对性强,听后收益良多。

  讲座结束后,李经理与我系酒店管理专业教师就校企合作事宜进行了深入交流和探讨。

  

  

  

 
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